Protección de datos

Política de privacidad

Última actualización: abril de 2019

Le agradecemos su visita a nuestro sitio web y su interés por nuestra empresa. La protección de sus datos personales es un aspecto de vital importancia para nosotros. A continuación, le informamos conforme a lo dispuesto en los art. 12, 13 y 21 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web competence.khs.com.

Los datos personales son información individual sobre las circunstancias personales o fácticas de una persona física identificada o identificable. Incluyen información como el nombre civil, la dirección, el número de teléfono y la fecha de nacimiento. 

I. Responsable

El responsable en el sentido de lo dispuesto por el Reglamento General de Protección de Datos es:

KHS GmbH
Juchostraße 20
44143 Dortmund/Alemania

Correo electrónico: webmaster[at]khs.com
Teléfono: + 49 231 569 - 0
Fax: + 49 231 569 - 1541

II. Delegado de protección de datos

Datos de contacto de nuestro delegado de protección de datos:

KHS GmbH
Delegado de protección de datos: Marcel Moranz
Juchostraße 20
44143 Dortmund/Alemania

Correo electrónico: marcel.moranz[at]khs.com
Teléfono: + 49 231 569 1976

III. Objetivo y bases jurídicas del tratamiento de los datos

1. Uso informativo del sitio web

Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionarnos datos sobre su persona. Si únicamente usa nuestro sitio web con fines informativos, es decir, si no nos facilita ninguna otra información personal, no trataremos ningún dato personal, a excepción de los datos que su navegador transmita para permitirle visitar el sitio web y la información que se nos transmita como parte de las cookies empleadas para llevar a cabo el estudio estadístico del uso de nuestro sitio web.

a. Prestación técnica del sitio web 

A efectos de la prestación técnica del sitio web, es necesario que procesemos determinada información que usted nos transmite automáticamente para que su navegador pueda mostrar nuestro sitio web y usted pueda utilizarlo. Esta información se recoge automáticamente cada vez que usted visita nuestro sitio web y se almacena en los archivos de registro de nuestro servidor. Esta información se refiere al sistema informático del ordenador con el que se accede al sitio web. Se recoge la siguiente información: 

  • dirección IP utilizada
  • sistema operativo utilizado 
  • navegador utilizado
  • hora del acceso
  • las páginas web que usted visita en nuestro sitio
  • el sitio web desde el que usted nos visita (si se proporciona)
  • la cantidad de datos transferidos en cada caso.

Además utilizamos cookies para que usted pueda hacer uso de nuestro sitio web. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet o son almacenadas por el navegador de Internet en su sistema informático cuando usted accede a un sitio web. Una cookie contiene una cadena característica de caracteres que permite identificar el navegador de forma inequívoca cuando desde él se vuelve a acceder al sitio web. Únicamente usamos estas cookies con el fin de poner a su disposición nuestro sitio web y sus funciones técnicas. No podemos facilitar algunas funciones de nuestro sitio web sin utilizar cookies. En las cookies se almacena y se nos transmite la siguiente información:

  • ID de sesión

No utilizamos la información que hemos recopilado a través de las cookies anteriores para crear perfiles de usuario ni para analizar su comportamiento de navegación. 

Tratamos sus datos personales para poder proporcionarle nuestro sitio web desde el punto de vista técnico sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

  • para cumplir un contrato o para aplicar medidas precontractuales de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, en la medida en que usted visite nuestro sitio web para informarse sobre nuestros productos; y
  • para salvaguardar nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD con el fin de hacer que el sitio web esté técnicamente disponible para usted. Nuestro interés legítimo consiste en poder ofrecerle un sitio web atractivo, técnicamente funcional y fácil de usar, así como en tomar medidas para proteger nuestro sitio web de riesgos cibernéticos y evitar que nuestro sitio web plantee riesgos cibernéticos a terceros.

b. Análisis estadístico del uso del sitio web y aumento de su difusión

Con el fin de analizar estadísticamente el uso de nuestro sitio web, usamos Piwik y, por tanto, cookies, que permiten analizar su comportamiento de navegación. De ese modo, podemos mejorar la calidad de nuestro sitio web y sus contenidos. Así podemos saber cómo se utiliza el sitio web y optimizar nuestro contenido de forma continua.

La información obtenida en el marco del análisis estadístico de nuestro sitio web no se fusiona con sus otros datos recopilados como parte del sitio web. 

Tratamos sus datos personales con el fin de analizar estadísticamente el uso de nuestro sitio web sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, letra a) de RGPD.

Matomo (anteriormente denominado «Piwik»):

Con la ayuda del software de análisis web Matomo (https://matomo.org/what-is-matomo/), este sitio web recoge y almacena datos, en particular su dirección IP, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario mediante seudónimos. Estos perfiles de uso sirven para analizar el comportamiento de los visitantes y se evalúan con el fin de mejorar y adaptar nuestro sitio web a sus necesidades. Para ello podemos utilizar cookies. Los perfiles de usuario seudonimizados no se fusionan con los datos personales del portador del seudónimo. 

Solamente usamos Matomo con su consentimiento. Una vez que haya otorgado su consentimiento, puede revocarlo cambiando la configuración de las cookies.

c. YouTube

En nuestro sitio web tenemos integrados vídeos de YouTube que están hospedados en www.youtube.com y que pueden ser reproducidos directamente desde nuestro sitio web.

Los datos únicamente se transmiten al servidor de YouTube cuando usted reproduce los vídeos y cuando accede a páginas con vídeos incrustados. Si está conectado a YouTube al mismo tiempo, esta información se asignará a su cuenta de miembro de YouTube. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de miembro antes de visitar nuestro sitio web.

YouTube es un servicio operado por YouTube LLC, con sede en 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, Estados Unidos de América. YouTube está representado por Google Inc. con domicilio social en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos de América. Podrá encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de YouTube (Google) en www.google.de/intl/de/policies/privacy.

d. Botones para compartir

En algunas de nuestras páginas web (khs.comsustainability.khs.com) usamos botones para «compartir» pasivos y seguros con el fin de ofrecer funciones de redes sociales a nuestros usuarios. El usuario permanece en el anonimato durante este proceso hasta que realiza una acción haciendo clic en el botón. El clic transmite los datos necesarios a las redes sociales correspondientes y asigna la acción (compartir o me gusta) a la dirección IP o a una cuenta de usuario que haya iniciado sesión en la plataforma correspondiente. 

e. Enlaces sociales

El sitio web contiene enlaces a servicios como Facebook, LinkedIn y YouTube. Tras hacer clic en el enlace, se le redirigirá a la página del proveedor correspondiente, es decir, únicamente entonces se transmitirá la información del usuario al proveedor correspondiente. Consulte los respectivos avisos sobre protección de datos de otros proveedores para obtener información sobre el tratamiento de sus datos al utilizar los sitios web de dichos proveedores.

2. Uso activo del sitio web

Además de utilizar nuestro sitio web con fines meramente informativos, también puede usarlo activamente para encargar uno de nuestros productos, registrarse para un evento, suscribirse a nuestro boletín de noticias o ponerse en contacto con nosotros. Además del tratamiento de sus datos personales descrito anteriormente con fines puramente informativos, también trataremos otros datos personales suyos que necesitemos para tramitar su pedido o procesar y responder a su consulta.

a. Consultas de los usuarios

Con el fin de poder tramitar y responder a las solicitudes que nos haga llegar, p. ej., mediante el formulario de contacto o a nuestra dirección de correo electrónico, tratamos los datos personales que nos proporciona en este contexto. En cualquier caso, esto incluye su nombre y dirección de correo electrónico para poder enviarle una respuesta, así como cualquier otra información que nos envíe como parte de su mensaje.

Utilizamos las bases de datos GeoLite2 de maxmind.com con el fin de proporcionarle los contactos KHS de su región. Con la ayuda de estas bases de datos, se estima su ubicación a nivel de país basándose en la dirección IP identificada y se le proporciona información de contacto personalizada. No es posible una localización exacta de su ubicación. Su ubicación no se transmitirá a terceros. Aquí podrá encontrar la política de privacidad de maxmind.com: www.maxmind.com/en/privacy-policy

Tratamos sus datos personales para poder responder a consultas de los usuarios sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

  • con el fin de salvaguardar nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD; nuestro interés legítimo radica en responder adecuadamente a las consultas de los clientes. 

b. Envío de una solicitud de empleo

Tratamos sus datos personales en el contexto de su solicitud de empleo si usted nos la facilita. Los documentos de su solicitud pueden contener categorías especiales de datos personales.

Tratamiento de datos personales

Por regla general, los datos del solicitante de empleo incluyen lo siguiente: nombre y apellidos, titulación académica si procede, fecha y lugar de nacimiento, datos de contacto (dirección, correo electrónico, número de teléfono fijo y/o móvil), documentos de solicitud (carta de motivación, currículum, certificados), conocimientos lingüísticos, competencias. También procesamos los datos que usted nos envía cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico.

En el marco de los requisitos legales, basamos nuestras decisiones en el proceso de solicitud en los datos personales que usted nos facilita. Por ejemplo, usamos sus cualificaciones profesionales para decidir si le tenemos en cuenta en el proceso de preselección o una impresión personal en una entrevista de trabajo para decidir si le ofrecemos el puesto que ha solicitado.

Procesamos sus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Procesamiento de datos para la decisión sobre el establecimiento de una relación laboral, art. 88, apartado 1 del RGPD en conjunción con el art. 26, apartado 1, frase 1 de la Ley federal alemana en materia de protección de datos (BDSG-neu)

Tratamiento de datos personales especiales

Conforme a lo dispuesto en el art 9 del RGPD, las categorías especiales de datos personales son aquellos datos personales que revelan el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas (p. ej., información sobre la afiliación o la confesión religiosa) o filosóficas o la pertenencia a un sindicato, así como el tratamiento de datos biométricos para la identificación única (p. ej., fotografías), datos sanitarios (p. ej., información sobre el grado de discapacidad grave) o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual. Si su currículum contiene categorías especiales de datos personales, no los recogemos intencionadamente. Le pedimos expresamente que no nos proporcione este tipo de datos.

Si nos facilita voluntariamente categorías especiales de datos personales de conformidad con el art. 9, apartado 1 del RGPD como parte de sus documentos de solicitud de empleo (p. ej., su fotografía o detalles sobre su afiliación o confesión religiosa), los almacenaremos sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 88, apartado 1, del RGPD en conjunción con el art. 26, apartado 3, frase 2 de la Ley federal alemana en materia de protección de datos (BDSG-neu). Esto también se aplica si nos proporciona otras categorías especiales de datos personales en el curso posterior del proceso de solicitud. Al facilitar voluntariamente estos datos, usted otorga su consentimiento del almacenamiento de estas categorías especiales de datos personales como parte del proceso de solicitud de empleo. 

Por lo general, no tenemos en cuenta estas categorías especiales de datos personales a la hora de tomar una decisión sobre la selección de personal, a menos que sea necesario tenerlos en cuenta debido a obligaciones legales. Por ejemplo, en algunas ofertas de empleo, las personas con discapacidad pueden recibir un trato preferente de conformidad con la legislación aplicable. En estos casos, proporcionar la información es siempre voluntario y ésta se facilita con su consentimiento expreso, que usted otorga al enviar voluntariamente estos datos.

Procesamos sus datos personales de categorías especiales sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

  • conforme al art. 9, apartado 1 del RGPD debido a su consentimiento según el art. 88, apartado 1 del RPGD en conjunción con el art. 26, apartado 3, frase 2 de la Ley federal alemana en materia de protección de datos (BDSG-neu).

Uso de una herramienta alojada externamente para obtener y gestionar el consentimiento

En nuestros sitios web usamos diferentes herramientas y tecnologías, incluyendo cookies, para cuyo funcionamiento necesitamos su consentimiento.

Utilizamos el denominado Gestor de Consentimiento (Consent Manager) para obtener y gestionar su consentimiento. En concreto, utilizamos el producto CCM19  - Cookie Consent Manager (Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, https://www.ccm19.de/).

El Gestor de Consentimientos usa cookies técnicamente necesarias para almacenar su consentimiento. La duración del almacenamiento de estas cookies puede consultarse en la información del Gestor de Consentimientos.

Puede otorgarnos todos los consentimientos para las herramientas y tecnologías que utilizamos en el Gestor de Consentimientos y revocarlos allí mismo en cualquier momento. El Gestor de Consentimientos aparece automáticamente la primera vez que visita nuestro sitio web. Asimismo, puede reabrirlo en cualquier momento haciendo clic aquí . Todos los detalles necesarios sobre las cookies empleadas o las herramientas y tecnologías que requieren consentimiento se pueden encontrar en el Gestor de Consentimientos.

La base legal para el uso del Gestor de Consentimiento la constituye nuestra obligación legal de poder demostrar qué tipo de consentimiento nos ha otorgado (art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD). La decisión de recurrir a un proveedor externo se basa en nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) de usar una solución moderna, segura y, al mismo tiempo, económica. 

IV. Enlaces

Algunos apartados de nuestros sitios web contienen enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios web están sujetos a sus propios principios de protección de datos. Nosotros no somos responsables de su funcionamiento, incluido el tratamiento de datos. Si envía información a estos sitios de terceros o a través de ellos, debe comprobar las declaraciones de protección de datos de estos sitios antes de enviarles información que pueda asignársele personalmente. 

V. Redes sociales

1. Gestión de contactos y consultas

Utilizamos un proveedor de servicios externo para proporcionar formularios de contacto, consulta o solicitud: Perspective Software GmbH, Mailbox 659770, D-96035 Bamberg, Alemania, (en lo sucesivo, «Perspective»). La propia Perspective almacena sus datos únicamente en servidores europeos. Sin embargo, existe la posibilidad de que organizaciones de los Estados Unidos de América puedan acceder a sus datos, ya que Perspective utiliza subprocesadores con sede en ese país. Dado que la Comisión de la Unión Europea ha determinado que las leyes en materia de protección de datos de los Estados Unidos de América no garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales recogidos de los interesados en la Unión Europea, Perspective proporciona medidas y salvaguardias adicionales para las transferencias de datos a los Estados Unidos de América conforme a los requisitos del RGPD para garantizar un nivel adecuado de protección. Por ejemplo, celebrando cláusulas contractuales tipo entre Perspective y los subprocesadores.

Descripción y alcance del tratamiento de los datos

Al utilizar los formularios de contacto, consulta o solicitud de Perspective, se transmiten los siguientes datos a los servidores de Perspective:

  • Fecha y hora del acceso
  • Sitios web desde los que usted accedió a nuestro sitio de Internet («Referrer»)
  • Información contextual (p. ej., clics en los botones de las páginas, selecciones realizadas en las mismas)
  • Los contenidos de todos los campos de texto cumplimentados (p. ej., datos de contacto, como su nombre o su dirección, u otros datos personales, dependiendo de la pregunta mostrada en el campo de texto específico).
  • Archivos subidos por usted

Finalidad de la base jurídica del tratamiento de datos

El objetivo de este tratamiento de los datos es garantizar la comunicación que usted ha establecido.

El tratamiento de sus datos procedentes de los formularios de contacto, consulta o solicitud de empleo se basa inicialmente en su consentimiento. La base jurídica la constituye el art. 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Si se inicia un contrato a través de un formulario de consulta, la base jurídica también la constituye el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. La base jurídica para el tratamiento de los datos en un formulario de solicitud de empleo puede ser, además del art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, el art. 88 del RGPD en conjunción con el art. 26 de la Ley federal alemana en materia de protección de datos (BDSG).

Duración del tratamiento

‍Sus datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir la finalidad del tratamiento o hasta que usted retire su consentimiento. Las excepciones a este principio son los datos que Perspective debe conservar debido a obligaciones legales. Entre ellas se incluyen, p. ej., las obligaciones de conservación derivadas del Derecho mercantil y fiscal. En la actualidad, los plazos de almacenamiento pueden ser de hasta diez años.

Derecho de las personas afectadas

Tiene derecho a recibir información gratuita en cualquier momento sobre el origen, el destinatario y la finalidad de los datos personales sobre usted que hay almacenados. Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación, el bloqueo o la eliminación de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento mediante la dirección indicada en el aviso legal si tiene más preguntas sobre el tema de la privacidad de los datos personales. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente en caso de infracción del RGPD.

Puede revocar su consentimiento al tratamiento de datos en cualquier momento enviándonos un mensaje informal (p. ej., por correo electrónico). La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento que se basa en el consentimiento previo a su retirada.

También tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. El derecho a la restricción del tratamiento existe en los siguientes casos:

Si cuestiona la exactitud de sus datos personales que nosotros tenemos almacenados, por lo general necesitaremos tiempo para comprobarlo. Durante el tiempo que dure esta comprobación, usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. 

Si el tratamiento de sus datos personales se ha llevado/se lleva a cabo de forma ilícita, puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos en lugar de su eliminación.

Si ya no necesitáramos sus datos personales, pero usted los necesitase para el ejercicio, la defensa o el cumplimiento de reclamaciones legales, usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.

Si ha presentado una objeción de conformidad con lo dispuesto en el art. 21, apartado 1 del RGPD, debe alcanzarse un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.

Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos datos —aparte de su almacenamiento— únicamente podrán tratarse con su consentimiento o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importantes de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Página de la empresa en LinkedIn

Si usted visita la página de nuestra empresa LinkedIn, somos responsables juntamente con LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda (https://www.linkedin.com/help/linkedin/solve) del tratamiento de sus datos personales.

Operamos nuestra página de LinkedIn para informarle y comunicarnos con usted como usuario e interesado en nuestros productos y servicios ofertados o como posible empleado/solicitante de empleo. Conforme a las condiciones de uso de LinkedIn, que todo usuario ha aceptado al crear un perfil en LinkedIn, podemos identificar a los suscriptores del sitio y ver sus perfiles y otra información compartida por ellos. De este modo, su nombre en LinkedIn y su imagen de perfil serán visibles para nosotros (y para otros usuarios de LinkedIn) cuando visita nuestra página o comenta nuestras publicaciones. Por lo tanto, únicamente recogemos los datos personales que, a través de su participación, han pasado a formar parte públicamente de nuestra página en LinkedIn. No tenemos ningún interés en recoger y seguir tratando sus datos personales individuales con fines de marketing. En consecuencia, únicamente utilizamos los datos para personalizar y mejorar nuestra oferta de contenido.

LinkedIn usa cookies para el almacenamiento y el tratamiento posterior de esta información, es decir, emplea pequeños archivos de texto que se almacenan en los distintos dispositivos finales del usuario. Según LinkedIn, las cookies utilizadas por LinkedIn se utilizan para la autenticación, seguridad, preferencias, funciones y servicios, publicidad personalizada, análisis e investigación. Puede consultar los detalles de las cookies utilizadas por LinkedIn aquí: https://de.linkedin.com/legal/cookie-policy

La política de privacidad de LinkedIn contiene más información sobre el tratamiento de los datos.

El funcionamiento de la página de LinkedIn, incluido el tratamiento de los datos personales de los usuarios, se basa en el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en una oportunidad de información e interacción a través de LinkedIn para y con nuestros usuarios y visitantes. Otros fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos pueden surgir en casos individuales del art. 6, apartado 1, letras a), b) y c) del RGPD.

LinkedIn Advertising Lead Forms

En el marco de la captación de nuevos clientes, utilizamos los denominados «Advertising Lead Forms» en LinkedIn para ofrecer directamente a las personas interesadas la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros de forma directa y voluntaria a través de un formulario de contacto que figura allí. Los Lead Gen Forms son inserciones publicitarias en redes sociales que permiten integrar formularios de contacto en contenidos patrocinados. Por supuesto, también puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Tratamos sus datos personales para responder a sus preguntas y tramitar sus solicitudes. Con el uso de estos servicios de Lead Gen Forms, ofrecemos a las personas interesadas una función con la que usted, como usuario, puede facilitarnos su dirección de correo electrónico u otra información de usuario.

Utilizamos esta funcionalidad para dirigirnos a las partes interesadas de una manera más específica. Este es también nuestro interés legítimo en el procesamiento en el sentido de lo dispuesto en el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.

LinkedIn utiliza formularios para generar clientes potenciales y se pueden integrar funciones y contenidos del servicio LinkedIn. Si es miembro de la plataforma LinkedIn, LinkedIn puede asignar el acceso a los contenidos y funciones mencionados a los perfiles de usuario que allí se encuentren.

Encontrará más información sobre privacidad y los Lead Gen Ads de LinkedIn aquí: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy y https://business.linkedin.com/de-de/marketing-solutions/native-advertising/lead-gen-ads
Usted tiene la opción de evitarlo en el futuro configurando una cookie de exclusión: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Los datos sobre usted que nos proporcione al ponerse en contacto con nosotros se eliminarán en cuanto ya no sean necesarios para cumplir la finalidad para la que se recopilaron, su solicitud se haya procesado por completo y no sea necesaria o deseada ninguna otra comunicación con usted. En el caso de que estemos legalmente obligados a conservar sus datos personales durante un período de tiempo más largo o sigamos necesitando sus datos personales para cumplir o procesar una relación contractual existente o con fines de verificación, eliminaremos los datos pertinentes una vez que haya expirado el período de conservación legal o tan pronto como ya no necesitemos los datos para cumplir o procesar una relación contractual existente o con fines de verificación.

VI. Categorías y destinatarios

Inicialmente, únicamente nuestros empleados tienen conocimiento de sus datos personales. Además, compartimos sus datos personales con otros destinatarios que nos prestan servicios relacionados con nuestro sitio web, en la medida en que lo permita o lo exija la ley. Limitamos la divulgación de sus datos personales a lo necesario, en particular para tramitar su pedido. En algunos casos, nuestros proveedores de servicios reciben sus datos personales en calidad de procesadores y están estrictamente sujetos a nuestras instrucciones a la hora de tratar sus datos personales. En ocasiones, los destinatarios actúan de forma independiente con los datos que les transmitimos.

A continuación se enumeran las categorías de destinatarios de sus datos personales:

  • Proveedores de servicios informáticos en la administración y alojamiento de nuestro sitio web.

VII. Transferencia a terceros países

En el contexto del uso de las herramientas de Matomo, transferimos su dirección IP truncada a Nueva Zelanda. 

Por lo demás, no transferimos sus datos personales a países fuera de la UE o del Espacio Económico Europeo (EEE) ni a organizaciones internacionales. 

VIII. Duración del almacenamiento

1. Uso informativo del sitio web

Si utiliza nuestro sitio web con fines meramente informativos, almacenaremos sus datos personales en nuestros servidores exclusivamente mientras dure su visita a nuestro sitio web. Una vez que haya abandonado nuestro sitio web, sus datos personales se eliminarán de inmediato.

Por lo general, las cookies instaladas por nosotros también se eliminan después de que abandone nuestro sitio web. Sin embargo, esto no se aplica a las cookies de Piwik. Dichas cookies permanecen almacenadas durante un período máximo de un año. También tiene la opción de eliminar las cookies instaladas en cualquier momento. 

2. Uso activo del sitio web

Durante un uso activo de nuestro sitio web, almacenamos inicialmente sus datos personales mientras dure la respuesta a su consulta o mientras dure nuestra relación comercial. Esto incluye también el inicio de un contrato (relación jurídica precontractual) y el cumplimiento de un contrato.

Además, almacenamos sus datos personales hasta que prescriba cualquier reclamación legal derivada de la relación con usted, con el fin de utilizarlos como prueba en caso necesario. El plazo de prescripción suele ser de entre 12 y 36 meses, pero también puede ser de hasta 30 años.

Una vez transcurrido el plazo de prescripción, eliminaremos sus datos personales a menos que exista una obligación legal de conservación, por ejemplo en virtud del Código de Comercio alemán (art. 238 y 257, apartado 4, [HGB, por sus siglas en alemán] o del Código Fiscal alemán (art. 147 apartados 3 y 4 [AO, por sus siglas en alemán]). Las obligaciones de almacenamiento pueden oscilar entre dos y diez años.

IX. Sus derechos como persona afectada

Como persona afectada, le asisten los siguientes derechos en virtud de los requisitos legales, que puede hacer valer frente a nosotros:

Derecho de obtener información: De conformidad con el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a solicitarnos en cualquier momento que le confirmemos si procesamos datos personales que le conciernen; en tal caso, también tiene derecho, de conformidad con el artículo 15 del RGPD, a recibir información sobre estos datos personales y otra información (incluidos los fines del procesamiento, las categorías de datos personales, las categorías de destinatarios, el período de almacenamiento previsto, el origen de los datos, el uso de la toma automatizada de decisiones y, en caso de transferencia a un tercer país, las garantías adecuadas), así como una copia de sus datos.

Derecho de rectificación: De conformidad con el art. 16 del RGPD, tiene derecho a exigir que corrijamos los datos personales almacenados sobre usted si son inexactos o incorrectos.

Derecho de eliminación: Usted tiene derecho, en las condiciones descritas en el art. 17 del RGPD, a exigir que eliminemos los datos personales que le conciernen sin demora indebida. El derecho de supresión no existirá, entre otras cosas, si el tratamiento de datos personales fuera necesario para (i) el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, (ii) para cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, obligaciones legales de retención) o (iii) para la afirmación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Derecho a la restricción del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en las condiciones del art. 18 del RGPD.

Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho, en las condiciones descritas en el art. 20 del RGPD, a exigir que le proporcionemos los datos personales que le conciernen y que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Derecho de cancelación: Usted tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los datos personales, en cualquier momento y con efectos futuros.

Derecho de oposición: Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en las condiciones del art. 21 del RGPD, para que dejemos de tratar sus datos personales. El derecho de oposición únicamente existe dentro de los límites previstos en el art. 21 del RGPD. Además, nuestros intereses pueden entrar en conflicto con la finalización del procesamiento, de modo que estamos autorizados a procesar sus datos personales a pesar de su objeción.

Derecho de reclamación a una autoridad supervisora: Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD, en las condiciones del art. 77 del RGPD. El derecho a presentar una reclamación existe sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

La autoridad supervisora responsable de nuestra actividad es 

Comisario Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información Renania del Norte-Westfalia
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf

Teléfono: +49 211 38424-0
Fax: +49 211 38424-10
Correo electrónico: poststelle[at]ldi.nrw.de

Sin embargo, le recomendamos que en primer lugar dirija siempre una reclamación a nuestro delegado de protección de datos.

Si es posible, sus solicitudes para ejercer sus derechos deben dirigirse por escrito a la dirección indicada anteriormente, o directamente a nuestro delegado de protección de datos.

X. Alcance de su obligación de facilitar datos

En principio, usted no está obligado a facilitarnos sus datos personales. No obstante, si no lo hace, no podremos poner a su disposición nuestro sitio web, responder a sus consultas o celebrar un contrato con usted. Los datos personales que no necesitemos obligatoriamente para los fines de tratamiento antes mencionados están marcados con un «si procede» u otro símbolo como información voluntaria.

XI. Toma de decisiones y elaboración de perfiles automatizados

No llevamos a cabo ninguna toma de decisiones ni una elaboración de perfiles automatizados (un análisis automatizado de sus circunstancias personales).

Información sobre su derecho de oposición conforme al art. 21 del RGPD.

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (tratamiento de datos sobre la base de un equilibrio de intereses) o el art. 6, apartado 1 letra e) del RGPD (tratamiento de datos en interés público) si existen razones para ello derivadas de su situación particular. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en esta disposición en el sentido de lo dispuesto en el art. 4, n.º 4 del RGPD.

Si usted se opone a ello, dejaremos de tratar sus datos personales salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

La oposición puede hacerse de manera informal y debe dirigirse preferentemente a

KHS GmbH
Juchostraße 20
44143 Dortmund/Alemania

Correo electrónico: webmaster[at]khs.com
Teléfono: + 49 231 569 - 0
Fax: + 49 231 569 - 1541

XII. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones a la presente política de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación se dará a conocer mediante la publicación de la política de privacidad modificada en nuestro sitio web. A menos que se especifique lo contrario, dichas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente. Por lo tanto, le rogamos que consulte periódicamente esta política de privacidad para consultar la versión más reciente.

Última actualización: abril de 2019