Importancia creciente

El Informe de sostenibilidad de KHS para 2019 y 2020 ya es la cuarta edición que la empresa publica de forma voluntaria desde 2015. Además de los estándares GRI*, toda la estructura del contenido se basa en los objetivos de sostenibilidad de las Naciones Unidas, así como en la obligación de comunicación de información de acuerdo con CSR-RUG**. Esta forma de proceder es el resultado de un punto de referencia que ha identificado el potencial de mejora con el fin de profesionalizar aún más la presentación de informes voluntarios. Las partes interesadas encontrarán contenido detallado sobre los enfoques clave de gestión económica, social y ecológica en KHS, así como cifras clave ampliadas. Por primera vez, en el informe se da un enfoque separado a los emplazamientos de producción extranjeros. Además de la percepción de la propia imagen de su responsabilidad local, también se presentan proyectos en las áreas de seguridad laboral y protección ambiental que se han implementado con éxito en el sitio. De esta manera, el lector recibe una visión completa del compromiso global de sostenibilidad de la empresa.

* GRI = Global Reporting Initiative, organización de estándares internacional e independiente que define las pautas para los informes de sostenibilidad de grandes empresas, pymes, gobiernos y ONGs.
** CSR-RUG = La Ley de Implementación de la Directiva Responsabilidad Social Empresarial (RSE) establece nuevos requisitos de presentación de informes en Alemania, especialmente para las grandes empresas que cotizan en bolsa con más de 500 empleados.

Dado que la sostenibilidad y la comunicación al respecto es función de los cuatro directores generales Kai Acker, Dr. Johannes T. Grobe, Martin Resch y Beate Schäfer, la información en el nuevo informe se transmite con una entrevista conjunta. Uno de los mensajes clave de esta entrevista es que las cuestiones de la protección del clima y la economía circular tienen gran importancia para el proveedor de sistemas de Dortmund. Esto se aplica, por ejemplo, a los esfuerzos de protección medioambiental de la empresa: en Alemania, por ejemplo, desde 2016 KHS utiliza electricidad procedente de fuentes renovables. Solo en 2019 y 2020, se pudo evitar generar un total de 10.868 toneladas de emisiones de CO₂. La compañía también apoya a sus clientes en sus respectivos desafíos en el área de administración de productos. Con este fin, por ejemplo, KHS desarrolla soluciones para máquinas que se centran en la protección del operador y la ergonomía o la seguridad del producto, así como en el ahorro de recursos y energía.

Nicole Pohl, quien, como Senior Online Manager y responsable de los temas de Responsabilidad Social Empresarial y sostenibilidad en KHS, es responsable por la publicación del informe, enfatiza: “Somos conscientes de nuestra responsabilidad en relación con los informes de sostenibilidad. Y queremos estar preparados para el hecho de que la obligación de informar puede extenderse en el futuro a las empresas que no cotizan en bolsa. Es por eso que no solo nos guiamos por el estándar GRI reconocido internacionalmente, sino que también nos hemos ocupado de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas de manera decidida”, explica Pohl. “La mayoría de nuestros clientes y partes interesadas actúan a nivel mundial y brindan información sobre su desempeño en materia de sostenibilidad de acuerdo con estándares internacionales reconocidos. Tanto más importante es establecer los mismos altos estándares para nosotros mismos y crear comparabilidad en las declaraciones y cifras clave”.

En consecuencia, el informe más reciente se titula “Responsabilidad global: actuar con visión de futuro y de manera confiable”. En particular, surge la pregunta de cómo KHS puede ayudar a sus clientes en la implementación de sus respectivos objetivos climáticos de manera aún más intensiva y específica. “Nuestros equipos y soluciones de embalaje son una parte esencial de la cadena de valor del cliente”, enfatiza Nicole Pohl. “Para que funcionen de forma fiable durante muchos años y, por tanto, produzcan de la forma más respetuosa posible con el clima y los recursos, se requiere una gran cantidad de soluciones de servicio. Deben permitir que un cliente pueda expandir su sistema según sea necesario, sin tener que invertir en una nueva línea. KHS ofrece una selección de soluciones modulares precisamente para esta aplicación, por ejemplo, con la envoltura de papel, que ahora también se ofrece como reconversión (ver el artículo ‘Una opción más’).

Además, los servicios digitales y la oferta de servicios de asesoramiento están en constante evolución: “En el nuevo portal para clientes en línea KHS Connect, por ejemplo, ofreceremos funcionalidades modernas de tienda en línea, en particular, información individual y asesoramiento sobre temas de servicio, reconversiones y opciones de optimización adaptadas a las máquinas de nuestros clientes”, explica Pohl. Alemania, Austria y Suiza, así como el norte y el sur de Europa, ya utilizan KHS Connect. Todos los clientes de todo el mundo deberían poder acceder a KHS Connect para 2022”.

En vista de los consumidores cada vez más críticos y conscientes del clima, la industria de bebidas está centrando su atención principalmente en soluciones de embalajes reciclables y una reducción continua de las emisiones de CO₂ en el proceso de fabricación de sus productos, sobre todo debido a una legislación cada vez más restrictiva en la UE y en muchos otros países. Para KHS, esto significa reducir aún más el consumo de energía y de recursos de sus líneas de envasado y embalaje, y aprovechar todo el potencial de ahorro o reutilización de material, por ejemplo, con botellas PET. Un ejemplo de esto es la botella PET retornable desarrollada conjuntamente por KHS y ALPLA, que contiene hasta un 35% de material reciclado y, con 55 gramos, pesa alrededor de 10 gramos menos que las botellas convencionales de 1 litro. A esto se suma el desarrollo de envases y formas de embalaje pioneros que producen cada vez menos residuos o cumplen los crecientes requisitos de una economía circular cerrada. Estos incluyen el Nature MultiPack, la envoltura de papel, “Beyond Juice”, el concepto de botellas PET reciclables con protección de barrera y el último desarrollo CNP (ver el artículo ‘Milagro de la flexibilidad’).

Todos estos esfuerzos se basan en el compromiso de nuestros empleados. Por este motivo, la sostenibilidad social recibe una consideración especial en el informe como un campo de acción estratégico adicional. Las buenas relaciones entre el personal en la empresa es el requisito previo para el compromiso, el saber hacer y el espíritu innovador, que es crucial para enfrentar con éxito los desafíos que el cambio demográfico y la digitalización en particular traen consigo.

El informe se divide en cuatro capítulos principales: Estrategia y gobernanza, Responsabilidad del producto, Ecología empresarial y Asuntos sociales. Estos capítulos contienen los enfoques de gestión económica, social y ecológica de KHS, que son esenciales para los informes estandarizados. Actualmente, todavía existen limitaciones en la consideración de los cinco sitios de producción fuera de Alemania con la documentación de los indicadores. “Hasta ahora, los criterios y parámetros de desempeño no son 100% comparables. En la próxima edición del informe, a más tardar, queremos retratar todas las plantas de manera uniforme”, dice Nicole Pohl.